Política de Privacidade

Atualizado em 02 de junho de 2026

Esta Política explica como o Motorista One, operado por Motorista One (CNPJ 65.115.078/0001-05), coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados é Motorista One. Para questões de privacidade, contate suporte@motoristaone.com.br.

2. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, cidade, data de nascimento e foto de perfil (se enviada).
  • Uso do app: corridas analisadas, turnos, ganhos, despesas, metas e dados do veículo que você registra.
  • Acessibilidade: informações da oferta exibidas na tela dos apps de corrida (valor, distância, tempo, avaliação, tipo e endereços), usadas em tempo real para o Copiloto. Ver seção específica abaixo.
  • Câmera: vídeos gravados pela Câmera de Segurança ficam somente no seu dispositivo — não são enviados nem armazenados por nós.
  • Localização: usada para recursos de mapa, regiões e estatísticas.
  • Pagamento: processado pela Greenn. Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão.
  • Técnicos: identificadores do dispositivo, token de notificação, registros de uso e diagnósticos.

3. Como usamos os dados

  • Fornecer, manter e melhorar o aplicativo e seus recursos;
  • Calcular métricas (R$/km, R$/hora, relatórios) e exibir o Copiloto;
  • Confirmar pagamentos e ativar o Premium;
  • Enviar notificações, lembretes e comunicações de serviço;
  • Prestar suporte, garantir segurança e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Serviço de Acessibilidade

Com a sua autorização, o Motorista One usa o Serviço de Acessibilidade do Android exclusivamente para ler informações visíveis das ofertas em apps de corrida e exibir o Copiloto. Os dados lidos (valor, tempo, distância, avaliação, tipo de corrida e endereços exibidos) são usados apenas para calcular métricas e ajudar você a decidir se a oferta vale a pena.

Não usamos a Acessibilidade para publicidade, rastreamento, controle do aparelho, envio de mensagens ou qualquer coleta fora dessa finalidade. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações de Acessibilidade do Android.

5. Câmera e gravações

As gravações da Câmera de Segurança são salvas localmente no armazenamento do seu dispositivo (pasta do aparelho). Elas não são transmitidas nem acessadas por nós. A gestão e exclusão desses arquivos é sua.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com provedores que viabilizam o serviço:

  • Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação;
  • Greenn — processamento de pagamentos da assinatura;
  • Resend — envio de e-mails (acesso, avisos);
  • Google/Apple — entrega de notificações push.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

7. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no seu consentimento (ex.: permissões do dispositivo), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança e melhoria do app.

8. Armazenamento local e cookies

Usamos armazenamento local do dispositivo/navegador para manter sua sessão, preferências e cache, melhorando o desempenho do aplicativo.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, ressalvadas as informações que precisamos reter por obrigação legal (ex.: registros fiscais de pagamento).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • exclusão ou anonimização;
  • portabilidade;
  • revogação de consentimento.

Para exercer, escreva para suporte@motoristaone.com.br.

12. Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@motoristaone.com.br, respeitadas as retenções legais aplicáveis.

13. Menores de idade

O Motorista One é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal coleta, removeremos os dados.

14. Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos medidas para que o tratamento siga os padrões exigidos pela LGPD.

15. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas e poderão exigir novo aceite.

16. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: suporte@motoristaone.com.br.