Motorista One
Central de Suporte
Estamos aqui pra te ajudar a rodar com tudo sob controle. Tire suas dúvidas, fale com a gente ou gerencie sua conta por aqui.
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Perguntas frequentes
Como começo a usar o Motorista One?
Crie sua conta, cadastre seu veículo e lance sua primeira jornada. Dentro do app há a trilha "Primeiros passos", que te guia etapa por etapa — do cadastro do veículo até as metas e o controle das suas finanças.
Esqueci minha senha. Como recupero?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas pro seu e-mail. Você também pode redefinir diretamente em motoristaone.com.br/recuperar-senha.
O que o Premium libera?
O Premium dá acesso completo: cálculo de lucro real, custo por km, metas, relatórios, planejamento de horários e regiões, controle do veículo e das contas pessoais, reserva de emergência e mais. Sem Premium, você usa os recursos básicos.
Como gerencio ou cancelo minha assinatura?
A gestão da assinatura é feita no mesmo canal em que você contratou o plano. Se tiver qualquer dúvida sobre cobrança, renovação ou cancelamento, é só escrever pra suporte@motoristaone.com.br que a gente resolve com você.
Os meus dados financeiros ficam seguros?
Sim. Seus lançamentos são privados e usados só pra calcular seus resultados dentro do app. Não vendemos dados pessoais. Veja todos os detalhes na Política de Privacidade.
Excluir minha conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento. Para isso, envie um e-mail de "Excluir minha conta" para suporte@motoristaone.com.br usando o mesmo e-mail cadastrado na conta. Após a confirmação, removemos sua conta e os dados associados, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal.